信用卡的账单除了传统的纸质账单以外，还可以通过以下的方式查询：

第一，通过**自助语音查询，只要拨打持卡**的**热线，然后根据语音提示输入相关个人信息，就能查到上个月的账单

第二，通过网上**自助查询，只要楼主注册并登陆网上**，然后在个人中心页面中“帐务查询”即可查询到已出账单及未出账单内的交易明细

建议楼主在审核完自己的信用卡账单以后，确认无误的情况下尽早还款，这样可以享受还款免息期的服务，以上就是我了解的信息，希望我的回答能够帮到楼主!

信用卡账单消费出现问题怎么办

信用卡 查账单的方法有很多种，以工商**信用卡为例，账单可以通过以下几种方式查询：

一、网点查询：持卡人可以携带身份证到附近的工商**网点，查询近六期的信用卡账单。

二、**查询：持卡人只需要拨打工行的****95588，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。如若有任何不清楚的地方，可以转人工服务进行询问。

三、短信查询：持卡人只需用建行登记的手机号码编辑短信“CCZD#**4位”到95588，即可进行信用卡账单查询。

四、网站查询：持卡人需要进入工行的官网，点击左侧的网站查询，再点击信用卡查询，按照要求输入**、查询密码、验证码后，点击登录即可进行信用卡账单查询。

五、微信查询：持卡人需要关注工行的微信公众号，绑定信用卡后，就可以查询信用卡账单详情了。

六、邮件查询：持卡人可以通过网银或者工行信用卡服务热线来申请开通邮箱服务，绑定电子邮箱后，每月在账单日即可收到当期的信用卡账单了。

如果我们发现信用卡账单上有争议的消费帐款，这时候我们应该怎么办呢？下面一起来看看吧。

持卡人在收到签帐单后，如果遇到对信用卡账单怀疑的问题，此时您可以拨打**客户服务热线，提出有关账户争议的查询业务，**会对您有疑问的消费金额进行查询。

为尽快解决有争议的交易，**会要求您提供相关的交易资料，根据以往的经验，不少持卡人认为消费地点不对，常出现消费地点名称错误，与实际公司名称不同，因此导致持卡人误以为自己并未在此消费，还有一种情况下，实际消费金额与实际消费金额不符，再提出申请为宜。

为减少麻烦，持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据，以利账务核查，因为持卡人到**时，发卡**会要求持卡人支付一定的查询费用。

您可能会担心此次查账单，是否会产生手续费，最好是仔细阅读持卡人手册，在查询期间对您所质询的交易进行特殊处理，如果交易查明后，如果确属信用卡被人伪造、**作业疏忽等原因导致的错账，通常在查询期间对您所质疑的交易将不会有手续费。