信用卡投诉找什么部门
1、向**信用卡中心的**热线投诉2、向****热线投诉。3、向银监会投诉(中国**业监督管理委员会,简称:中国银监会或银监会)。 《**业监督管理法》第二条 国务院**业监督管理机构负责对全国**业金融机构及其业务活动监督管理的工作。本法所称**业金融机构,是指在中华人民共和国境内设立的商业**、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性**。
信用卡逾期后,如果遇到暴力催收,违规催收,都可以到监管部门去投诉。可以通过以下方式进行投诉:
信用卡总行投诉 银保监会投诉 **局投诉 消费金融投诉 **业**调解中心 北京秉正中心 如果在你信用卡逾期期间,催收人员有暴力,软暴力,违规催收等行为,都可以通过以上方式进行投诉。不过投诉之前,一定要先收集好证据,没有任何证据的投诉,就是恶意投诉,监管部门内一般是不会受理的。 下面举几个催收违规催收的例子: 给预留的两个紧急联系人之外第三人,打**并告知持卡人的情况情况。比如爆通讯录,给通讯录里面所有的联系人,发送你的信用卡欠款情况,并要求对方帮你还款。这些骚扰**和短信,都可以投诉时的证据。 上门外放时,没有经过你的允许,吓到家中老人。 催收过程中,有谩骂,侮辱,威胁恐吓持卡人的语言等。 当然还有很多,这里就不一一列举了。把这些证据收集后,可以通过给监管部门打**,发邮件,写信的方式,把催收的违规催收行为,投诉到监管部门。只要对方受理了,那么就会调查,如果真的存在这种情况,那么监管部门,就会要求**主动联系持卡人道歉,并提出解决方法。这些监管部门,除了受理催收违规催收外,还可以帮你跟**协商分期还款,也就是我们常说的停息挂账。当然还可以投诉**业务人员,态度不好,带情绪办理业务等等。只要是我们受到了不公平的待遇,都可以通过以上监管部门进行投诉。 归纳总结一下:信用卡逾期后,遇到了违规催收。可以通过向信用卡总部,银保监会,**局,消费金融,**业**调解中心,北京秉正中心等监管部门,进行投诉举报。要求催收立马停止违规催收行为,并要求**道歉。