（一）浦发**全国统一号码转人工服务方法：

拨打 955280 ， 拨通后先按 “ 1 ”进入中文频道； 根据语音自助服务主菜单提示按“0”即可。

（二）浦发**信用卡**人工服务方法：

浦发信用卡中心**热线是： 400-820-8788、021-38784988。浦发**白金卡**热线是：400-888-0288、021-38784979。

以浦发信用卡热线为例：

1 、 拨打 24 小时服务热线 4008208788 ——按“ 1 ”中文 ；

2 、 按 “ 3 ”人工服务——无需**或身份证号 ；

3 、 按 “ 0 ”帮助——**或直接按 # ；

4 、 按 “ 6 ”投诉——**或直接按 # 即可。

（三）境外服务热线转人工服务方法：

境外浦发**信用卡****是： 86-21-38784988。境外信用卡白金贵宾专线是：86-021-38784979。

以境外浦发信用卡热线为例：

1 、 拨打 862138784988 ，按“ 1 ”选择中文 ；

2 、 按 “ 0 ”帮助，再按“ 6 ”投诉或者直接按“ 3 ”选择人工服务 。

人工服务主要 业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或 ATM 延迟汇款撤销、投诉及其他业务。