网上不能直接补办，需要致电****说明情况进行挂失补办。

1)挂失补卡

如您的卡片丢失或被盗，请您立即拨打24小时客户服务热线办理正式挂失，挂失立即生效，并收取一定金额的挂失费（具体请详见收费标准），为了确保您的账户安全，挂失生效后无法撤销，卡片即刻失效。

如需补卡，我们将与您核对资料，确认无误后，为您重新制作并邮寄新的卡片，并收取一定金额的补卡费（具体请详见收费标准）。新的卡片将采用新的**，寄至您的邮寄地址。

白金卡服务热线：4008-666-888

标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线：400-800-9888

联名卡服务热线：400-889-3888

准贷记卡服务热线：400-809-5559

2)毁损、消磁换卡

当您的信用卡因毁损、断裂、或磁条消磁等原因无法继续使用时，请您拨打信用卡背面24小时客户服务热线申请换卡。

3)到期续卡

一般情况下，我行将主动在您的信用卡到期前二个月内自动为您续办新卡。并将新卡用挂号信方式寄往您的邮寄地址，无需您办理任何手续。

为确保您的权益，当您收妥新卡时，请在新信用卡背面签名栏签署您的姓名，并通过网上**、手机**、****、双向短信等渠道办理激活。当您办妥新卡激活手续后，再将旧卡自行剪断销毁。

在您未收到新卡时，您的旧卡在信用卡到期前仍可使用。若您在信用卡到期前未能及时收到新卡，请致电信用卡背面24小时客户服务热线查询。如您的邮寄地址变更，也请及时与我们联系，以免影响您用卡。

扩展资料：

交通**信用卡用卡安全

为了保障您的用卡安全，交通**提供了如下几重服务，以便您的卡片可享受多重保障，免去您的后顾之忧。

1.密码+签名

您可选择开通在中国银联商户刷卡消费时使用密码确认交易的功能，开通成功您需要凭"密码+签名"才能在中国银联商户进行POS消费（境外贴有包含"仅受理信用卡"或"仅支持签名"字样标识的中国银联商户、VISA以及MasterCard商户除外，无需凭交易密码即可刷卡消费），保障您的用卡安全。

2.交易短信提醒+失卡保障

建议您开通用卡无忧服务，可享受每一笔刷卡消费、取现交易的短信即时提醒，以便您实时掌握您卡片的交易情况，尽量减少或避免误刷、盗刷的发生可能性。同时，您还可以享受挂失前72小时的失卡保障服务，该保障能够赔偿持卡人因信用卡被盗刷而蒙受的资金损失。

持卡人丢失信用卡并向信用卡中心挂失后，保险公司根据实际情况赔付持卡人信用卡挂失前72小时内所发生的被盗刷的资金损失，赔付金额最高为10万元人民币/户/年。

用卡无忧收费标准：4元/户/月，统一按每三个月12/户扣收，详见用卡无忧服务介绍

3.24小时挂失服务

如您信用卡遗失，请立即致电我们的24小时**热线，申请挂失。建议您将客户服务热线保存在您的手机通讯录中，以便在出现此类紧急状况时可以及时联系我们。

4.异常交易监控

交通**信用卡采用先进的交易监控系统，7×24小时全面监控您的用卡安全。对于一些可疑交易，我们会第一时间联系您，与您确认交易的真实性，令您用卡更安心。

参考资料：

交通**-用卡安全