我们的信用卡被海外盗刷怎么办？遇到这种情况首先不要惊慌，下面一起来看看应急处理的方法。

1、卡片及时更换

很多**都会提供免费的换卡服务，当持卡人在境外遭遇盗刷信用卡的事情时，可以在回国后及时与**换卡，尽量减少盗刷的风险。注意：换卡是不会影响卡之前的点数哦。

2、收集证据后立即报警

如果遇到盗刷事件，首先要到附近的ATM查询或取现，完成后保存好操作凭证小票。通过这种方式，信用卡的持有者就可以证明信用卡是在他们手中，而当他们进行交易时，他们并不在交易地点。接着要立即报警，提醒大家报警记录很重要，所以发生事故后一定要及时报警。

3、及时联系信用卡**

在发现自己的信用卡被盗刷之后，我们要及时联系信用卡**，咨询下一步应该如何做，以及保存证据材料，然后进一步跟进处理情况。

事实上盗刷虽然可怕，但若卡友们能够优化自己的刷卡方案，尽量小心避开不安全刷卡行为，就能有效的避免自己的刷卡被盗刷。但愿答案可以帮助卡友解决这个问题！

1、信用卡被盗刷后，在你联系发卡行**人员告知后，**人员会让把你的信用卡冻结，然后让你到的ATM机上操作，并保留好操作凭证，接着让你报警，拿到警察出具的回执单。再让你把盗刷的消费交易明细打印出来，和报警记录、身份证复印件等传真到信用卡中心。

2、信用卡中心会在收到你的证据等，会核实你的信用卡是否是被盗刷的，若确认信用卡被盗刷的刷卡行为非持卡人所谓，**就会将你的信用冻结，并给你发新卡，同时会处理盗刷事件。

3、在处理盗刷方面，**会先查看被盗刷的资金是否已经进行清算，若还未清算出去就会立马拦截。若是已经结算，则**调扣会联系收单行，让收单行冻结商户的清算交易资金，并调取POS签单，核对签名，并让发卡行联系刷卡商户提供提供交易详情和底单等资料。

4、拿到资料后，信用卡风控部门的反欺诈人员对客户被盗刷情况和历史交易记录进行核对和查实，若查出盗刷属实，收单行就要负责此项费用，并把被盗刷的钱退还到你的账户里，同时收单行会冻结盗录卡片的商户。

一、保持正确的刷卡姿势

首先是要谨慎设置银卡支付密码，不要将简单数字排列、身份证号码、生日日期、**号码等作为密码，以防被不法分子破译。其次，刷卡消费时“眼要明”，确保卡片在自己的视线范围，输入密码时应遮挡操作，以防不法分子窥视。对于收银员交回的签购单及卡片，认真核对签购单上的金额是否正确、卡片是否为原卡；不随意丢弃签购单，如需丢弃请注意销毁纸面重要信息。养成定期查阅账户的习惯，并可根据日常消费实需适当设置卡片交易限额，将大额资金卡与日常消费卡分类存放及使用。

二、短信诈骗要小心

很多不法分子利用伪基站假冒**、电信运营商的官方**号码名义向持卡人发送短信或打**，诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的**号码，或者点开弹出的链接，从而进一步诱骗持卡人进行转账操作。请不要轻易单击网页和短信弹出的链接，即使是常见的服务号或好友号码，也要对短信内容进行甄别。

三、卡背面数字和短信验证码切勿泄露

信用卡的重要支付信息，如**、有效期、卡背面数字验证码、手机验证码等信息切勿告诉他人，尤其是卡背面数字验证码。任何**工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警。如遇疑似伪基站发送假冒欺诈短信，请及时致电警方或****，并协助提供短信接收时间、地点等线索。