平安信用卡**热线是9511，是24小时服务的。具体问题还是比较建议在工作时间咨询。

另外平安**信用卡是深圳市商业**与平安**合并更名为深圳平安**后推出的第一种信用业务，除具备信用卡的信用消费、预借现金等基本功能外，还具备众多特色功能，为持卡人提供涵盖“消费平安、居家平安、旅行平安”全方位的平安保障。

平安**信用卡中心成立于2000年，并于2015年入驻深圳前海，升级成为一家具有二级法人资格、相对独立运作的信用卡专营机构。截止2018年11月，流通卡量已突破5000万张。平安**为中国平安集团旗下主要业务部门之一，是中国平安集团综合金融服务平台的重要组成部分。 作为一家跨区域经营的股份制商业**，平安**注册资本为人民币54.61亿元，总资产超过1300亿元，总行设在深圳，营业网点分布于深圳、上海、福州、泉州、厦门和杭州等地。

2015年平安车主卡获“深圳市**业金融创新优秀奖”及“深圳市南山区金融创新贡献。平安车主白金信用卡获2017 年度南都金砖奖“最受消费者喜爱信用卡“大奖；平安白金信用卡和平安精英白金信用卡，在《经济观察报》主办的“第六届中国卓越金融奖”，一举斩获“2017卓越信用卡服务**”大奖。由《每日经济新闻》主办的2018中国金融发展论坛暨第九届“金鼎奖”颁奖礼在上海隆重举办，平安**信用卡中心荣获“年度卓越信用卡”奖。

平安**车主信用卡在第九届中国汽车金融年会上的中国汽车“金引擎”奖之汽车金融服务类评选中，被评为“2018最佳车主服务信用卡”。南方都市报“金砖奖”评选结果正式揭晓，平安曼联红魔白金卡备受评委认可，一举摘得“最具特色信用卡”大奖。平安信用卡接连斩获“金融价值榜·2017年度创新支付”、“2017信用卡金榜·年度最具创新性信用卡**”和“年度最具互联网基因信用卡**”等多项重量级奖项。