广发**信用卡不能正常使用一般是由内因、外因其中之一导致的，所谓内因即该行信用卡本身状态不正常，如被冻结等，外因即使用者与使用环境的错误，如密码输入错误等，具体如下：

1、广发**信用卡无**常使用的内因：信用卡的可用余额不足、信用卡的刷卡额度与次数超过限制、信用卡被锁定、信用卡被冻结等。

2、广发**信用卡无**常使用的外因：持有人输入了错误的密码、刷卡线路不稳定、刷卡机器故障等。

如遇卡片交易失败，可以查看卡片状态是否正常，登录发现精彩APP4.0→右上角耳机→问小发→输入“查卡片状态”马上查看；如因卡片未激活，可在广发**公众号点击一键申请激活卡片；若因卡片消磁无法使用，可以登录网银，点击“信用卡→卡片管理→卡片服务”申请更换卡片。

如果用户如额度充足却无法使用，应留意是否是以下限制：

1、登录发现精彩APP4.0→右上角耳机→问小发→输入“交易设置”，查看是否设置用卡限制及关闭银联闪付小额免密免签功能；

2、因交易方式/类型等各不相同，信用卡每日刷卡消费次数20次-30次，用户可在公众号选择无法交易的卡片，快捷查询交易明细是否超过次数。

从白卡、白卡到平安白卡，京东数码分公司在JD.COM的生态之外越走越远。

作者|陈大钗

生产|支付百科

渗透到科技金融服务中，金融让科技更加温暖，科技与金融的连接正在加速行业的数字化转型，转型的起点在零售**业务中悄然显露。

2014年以前，用户在电商平台购物，多是进行购买和结算。在JD.COM白条打响信用支付第一枪后，互联网消费分期概念兴起，“打白条”逐渐成为消费支付的新时尚。当时白条的线上优势还没有和信用卡额度优势融合，用户经常在额度和支付场景之间感到苦恼。

如今，用户将白条升级为平安白条卡，就可以在所有线上线下场景中“打白条”。他们不仅可以在JD.COM场景的buy buy购买，还可以轻松绑定移动支付，在线上线下场景和其他线上平台享受先买后付的服务。

从互联网金融到金融科技，科技赋能金融业的数字化转型进入深水区。近日，平安**与JD.com数字支行正式签署战略合作协议。双方共同推出的“平安**JD.COM白条联名信用卡”(简称“平安白条卡”)，是金融科技赋能**数字化零售转型的典型样本。

与传统的联名信用卡相比，“平安白卡”融入了白卡生态。以“平安白卡”为起点，白卡走出JD.COM场景，服务更多用户和商户。

除了联名信用卡，JD.com数码支行与平安**还宣布将建立长期稳定的战略合作关系，继续在大零售、公司金融、财富管理与金融市场、智能营销运营、智能风控、金融数字化转型等领域开展全面合作。

从金融科技到B的模式，金融科技公司的主营业务正好匹配持牌金融机构的转型需求。在金融领域，依附于金融产业链上下游的资金、流量、风控、贷后管理各方一直保持着高效的合作运营关系，这种关系是基于比较优势理论，体现在金融业务开发商与金融科技解决方案提供商的合作中。

JD.com与平安**的“联姻”，是中国金融科技推动金融业数字化转型的生动案例。在开放共赢的模式下，一股科技激发金融业增长新动能的潮流已经徐徐开启。

白色条纹蝴蝶变化

在京东数码分公司副总裁、金融科技事业群总裁徐凌看来，将白卡升级为平安白卡，并不是简单的联名信用卡的变化，而是一种颠覆性的创新。这款由JD.com数码分公司和平安**共同打造的“平安白卡”，是JD.com数码分公司有史以来发行时间最长、策划了整整一年的产品。

JD.com花了7年时间建立了JD.COM白条，目前每年有超过5000万活跃用户。基于白条生态海量有效的风控数据和场景，释放了“平安白条卡”的额度能力和权益优势。通过与京东数码分公司在获客、权益、运营管理等方面的深度融合。“平安白条卡”也为平安信用卡业务开辟了新的增长空间。

与不同**联合发卡已经成为**零售营销推广的常态。在联名信用卡的制定过程中，**与合作伙伴的品牌、资源和运营优势的结合，将使持卡人的权益翻倍。无论是国有大行、股份制**还是区域性商业**，都参与了联名卡的发行。

随着互联网时代的到来，一些大型互联网流量平台崛起，商业**与流量平台的联合发卡业务呈现e

与传统白条相比，“平安白条卡”升级了消费场景。除了在JD.COM生态内使用，还可以一键绑定微信支付或各种x-pay方式，在JD.COM以外享受信用支付。这意味着用户线上线下购物都可以打白条。“平安白卡”在保证便捷支付功能的同时，还为用户提供了50天免息期和最高10万元的额度，更加方便用户使用。

权益方面，升级后，在JD.COM场景内外均使用“平安白卡”的用户，将享受“京豆”升级的权益，付款后可获得5倍返还“京豆”，并可使用“京豆”在JD.COM兑换商品和服务。

此外，“平安白卡”用户在JD.COM平台拥有专属闪电退款服务，让用户网购更轻松。同时，作为信用卡账户，“平安白卡”适用于平安信用卡所有权益和银联白金卡专属权益，包括每日8.8折优惠、188红包、出差等。

对于用户来说，白条升级为“平安白条卡”的流程便捷高效：用户可以一键确认升级，实时审批，最快12秒完成审批。

平安**作为“平安白卡”的发行方，在国内零售市场实力雄厚。平安**信用卡流通卡突破6300万张，月交易额达到3200亿元，占国内信用卡市场份额近10%。一边是交易额全国第二，一边是金融科技巨头。两者结合，为“平安白卡”的市场份额带来更多想象空间。

业内人士表示，“平安白条卡”整合了平安**和京东数字支行在场景、产品设计、用户服务、数字技术等方面的优势。实现了白条产品的革命性升级。是数字时代符合用户使用习惯的新型信用支付产品。

京东数码分公司数码输出

JD.COM白条推出一年后，JD.com数码发起互联网平台与金融机构信用卡的合资。

模式，推出了“小白卡”系列明星产品。从“小白卡”到”平安白条卡“，再到资管、保险等诸多领域，京东数科不断向金融行业输出数字化解决方案，展业半径也由京东扩展至产业各方。

以**为代表的金融机构，在移动互联网时代之前，凭借资产体量、品牌优势一直保持较为稳定的业绩增长。当用户习惯、服务介质等受理环境中的要素发生变化时，买卖方市场攻防转变，传统的服务模式受阻，业务进入存量整理阶段。这一点，在中国信用卡市场中尤为明显。

中国信用卡市场历经三十五年浪潮波动，从最初的不足一百万张一路扩张至近十亿张，连续突破增量高峰的信用卡市场在2017年前后迈入存量市场。

数据显示，2017年信用卡发卡量从2016年的4.65亿张猛增至5.88亿张，累计发卡量同比增长超26%，增速创历史新高。同时，信用卡应偿信贷余额也从不足一万亿拉升至2017年的5.56万亿。

当下，信用卡行业整体增速由2018年一季度的35.8%下滑至2020年一季度的4.0%，有效市场进入饱和状态，针对存量的持卡人深度运营成为各大**的当务之急。

互联网金融、金融科技概念兴起后，以互联网为支点，大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术催生了金融业的二次增长曲线，赋能金融供给侧提速，牵引金融市场从存量瓶颈中向上突破。

以零售**为例，互联网科技席卷金融业态时，零售**业首当其冲。在《寻找**增长的二次曲线》中，麦肯锡谈到四大变化正在改变零售**未来几年的竞争方式，其中以分销渠道为主导的传统增长模式已渐渐失效，网点覆盖率与增长之间的联系被打破；擅于利用新技术的**以及更注重数字化渠道组合的**，将拥有结构化成本优势。

**等金融机构迫切需要数字化转型，抓住业绩增长的二次曲线，为金融科技服务商带来非常大的战略性机遇。以京东数科为代表的金融科技To B玩家，基因中就带有大数据、云计算、人工智能内核，通过智能获客、智能风控、智能中后台运营等解决方案，帮助金融机构数字化改造，背后的市场潜力可想而知。

数据显示，京东数科在金融机构领域已服务了超过600家金融机构；在商户与企业领域，通过提供线下收单产品和线上支付系统，已服务了京东生态外超100万家小微商户、超20万家中小企业、超700家大型商业中心。

金融机构的数字化转型，意味着从单一规模扩张、粗放式经营向精细化运营管理阶段演进，降本增效是转型的落脚点，这就要求金融科技服务商必须具备核心的底层技术架构能力和出自实际金融服务场景的科学建模能力。这些能力也是决定金融科技服务商向外拓展业务的关键。

拿京东数科的科技能力来讲，京东数科已搭建起T1金融云和JT资管科技平台两大金融数字化服务体系，对金融机构而言，这是一个“纵横一体”的数字化模型。

一方面，京东数科将自身多年积累的敏捷IT架构能力、数据中台搭建能力、智能风控能力、智能营销运营能力输出给金融机构；另一方面，通过数字化能力输出助力金融机构打造开放生态，并将京东数科自身所打造的服务场景、用户等联结到金融机构的服务体系。

具体到**业群体，根据**数字化转型目标，京东数科确立了八大服务战略，每个服务战略由若干解决方案支撑，而每一解决方案又由多类金融资产、用户运营、风险管理、数字技术等模块构成，为**提供了一站式、综合化的解决方案，实现了“科技 产业 生态”的TIE商业模式的落地和可**。

例如，京东数科的信用卡数字化运营解决方案可以帮助区域性**深耕本地市场，满足本地客户的金融服务需求。截至2020年6月末，京东数科累计为金融机构促成了近1,000 万张的信用卡发卡量。

10月21日，银保监会主席郭树清在2020金融街论坛年会上表示，必须坚定不移地推进金融供给侧结构性改革，不同类型的金融主体坚守定位，取长补短，相互竞争。所有金融机构都要抓紧数字化转型，唯有如此才能切实提高服务大众的能力。

科技之于金融，已不再是表层赋能，更像是一股数字化血液，被灌入金融机构的体内。金融科技赋能趋势下，京东数科与金融业联结，决定了京东数科业务持续向外延伸，而延伸的动力在于自身的硬核科技实力。