位于许昌市鄢陵境内的花都温泉度假区，是一个视顾客为狗屎，视自己为上帝的垃圾温泉度假村。

我2012年10月28日与几名好友相约去花都温泉泡温泉，在高速的路上团购了5张消费券，来到这里后，大约为上午11点左右，向工作人员出示手机上的消费券，被告知这是和他们的合作伙伴发起的团购，必须兑换成他们自己的团购卷，然后在大厅里打了好几个**，终于完成兑换，此时大约11点40左右，再次向工作人员出示手机，并且换取了5张门票，取手牌，进更衣室，换泳衣，我在换好后还在犹豫要不要拿着手机进场，后来害怕进水和不方便等问题，就把手机调成振动模式放在了柜子内的外侧，并把柜子关上了，朋友的柜子由于没有关好被服务员提醒了，随后他又提醒了我和另外一个朋友，我再次拉了拉柜子门，确认了柜子已经关好，就跟2个朋友一同进去泡温泉了，期间再也没有回来过，并且手牌一直没有离开我本人，泡完洗完后，来到柜子门前，用自己的手牌开柜子，没有打开，朋友说必须叫服务员，然后叫来服务员，通过我的手牌和服务员的手牌才将柜子打开，我当时就没看见手机，然后我就开始在衣服里找，也没有发现手机（手表、钱包等都在，唯独手机没有了），喊来服务员，我说我手机没了，他就开始找他们主管，后来主管来了，我向他说明了一下情况，他又说他要汇报，此时又来了一个人，我又把情况给他们再说了一遍，又得向上反映。。。随后就开始你推我，我推你，后来报警，**也认定我手机是在他们度假村丢的，他们最后给我的结果是：能做主的领导不出面，并让手下人告诉我不赔！

我作为一名消费者，我买了门票，我就应该享有我的物品被你们工作人员看管好的权利，并且我还将我的物品放在柜子里了，你们要柜子的原因不就是不希望顾客的物品丢失么？现在事情发生了，从一开始你们处理这件事的态度就让元顾客感到非常消极，这是让我生气的一点，你们作为经营者，首先就没把顾客的权利放在首位，没有把顾客看成上帝的意思，从开始你们就很拽，一味的推卸责任，不承认我手机是在你们度假村丢的，我有必要敲诈你们么？我从郑州到鄢陵，过路费油费门票包括我在你们景区内的消费，加起来也有将近1000元，我有必要费时费力费财的敲诈你们么？跟何况从一开始我就没有见到你们能做主的领导，都是手下人，这是解决问题的态度么?事情发生后，你们不是先想到怎么赔偿我的损失，而是一味的推卸责任，这是你们所谓经营理念么？刚开始还说交费大厅的摄像头有录像（我有录音证明），后来到***有说这是坏的，现在唯一能证明我是带着手机进场的摄像头，你们也说这是坏的，而我明明看见摄像头的灯是亮的，这也是你们的经营方法么？你们难道没有想过你们的做法让我这名消费者很生气很失望么？

竟然事情发生了，你们应该首先维护顾客的利益，我手机是本月17日新买的手机，发票等俱在，照价赔偿我的损失就行，我也不多要你们的。而你们的做法呢？不露面，不赔偿！

我想说：你们把顾客视狗屎，把自己看成上帝。