登录支付宝账户。在支付宝首页，点击右上角的“我的”，进入个人中心页面。在个人中心页面，找到“账户与安全”按钮，点击进入。

进入账户与安全页面后，找到“实名认证”选项，点击进入。在实名认证页面，找到“修改”按钮，点击进入。

根据提示输入新的身份信息。在输入新的身份信息之前，需要注意以下几点。新的身份信息必须是真实有效的，否则无法通过审核。如果更换的是身份证信息，那么需要上传新的身份证照片。如果更换的是**卡信息，那么需要输入新的****和开户行信息。

等待审核。一般情况下，支付宝的实名认证审核需要1-3个工作日的时间。在审核期间，用户可以在实名认证页面查看审核状态。

审核通过后，用户需要重新设置支付密码。在实名认证页面，找到“重置支付密码”选项，点击进入。按照提示输入新的支付密码即可。

需要注意的是，如果用户实名认证信息被多次修改或审核不通过，那么支付宝可能会限制用户的部分功能，比如无法进行提现和转账等操作。在更换实名认证信息时，要确保输入的信息真实有效，以免影响账户的正常使用。