为了更好地服务顾客，我药店于近期进行了一次自查自纠，发现了一些问题并进行了整改。现将自查自纠报告如下：

1. 药品分类不够细致：为了方便管理，我药店在过去的管理中将药品分为了几大类别，但在实际销售中，发现这种分类方式不够细致，导致顾客需要花费更多的时间去寻找所需药品。我药店现在对药品分类进行了调整，将药品细分为更多的类别，以方便顾客寻找。

2. 药品过期问题：在自查自纠中，我们发现有一些药品已经过期，虽然这些药品没有销售出去，但我们认为这是我们管理上的疏忽。我们现在对过期药品进行了清理，并加强了药品的检查和管理，确保不会再出现过期药品的问题。

1. 服务态度不够热情：在自查自纠中，我们发现有一些员工在服务顾客时态度不够热情，这给顾客带来了不好的体验。我们现在加强了员工的培训，提高了员工的服务意识，确保员工在服务顾客时态度热情。

2. 服务流程不够顺畅：在自查自纠中，我们发现一些服务流程不够顺畅，这给顾客带来了不必要的麻烦。我们现在对服务流程进行了调整和优化，确保服务流程顺畅，让顾客享受到更好的服务体验。

1. 环境卫生不够整洁：在自查自纠中，我们发现一些地方的环境卫生不够整洁，这给顾客带来了不好的印象。我们现在加强了环境卫生的管理，确保药店的环境整洁，让顾客感受到更加舒适的购物体验。

2. 空气质量不够好：在自查自纠中，我们发现一些地方的空气质量不够好，这可能会对顾客的健康产生影响。我们现在加强了空气质量的管理，确保药店的空气质量达到标准，让顾客购物时呼吸到更加清新的空气。