本公司接手了一起附件结案的案件。该案件的背景是一名员工在使用公司电脑时遭遇了病毒攻击，导致公司附件被加密。经过调查，我们发现该病毒属于勒索软件，需要支付一定的赎金才能解密附件。接下来，本文将详细描述我们的调查过程以及解决方案。

我们对受感染的电脑进行了检查。我们发现该电脑上没有安装杀毒软件，且员工经常使用该电脑进行网上浏览和下载。我们推测该电脑是通过恶意网站或下载的文件感染了病毒。我们立即对该电脑进行了隔离，并对其他电脑进行了检查，以确保病毒没有扩散。

接下来，我们对加密的附件进行了分析。我们发现该病毒使用了强加密算法，解密附件需要支付高额赎金。我们进一步调查发现，该病毒是通过电子邮件的附件传播的。该邮件的主题是“重要文件，请查收”，并附带了一个压缩文件。我们怀疑该邮件是由黑客发送的，目的是通过勒索软件获取不当利益。

在了解了病毒的传播方式后，我们制定了解决方案。我们对所有员工进行了安全培训，提醒他们不要随意打开陌生邮件和下载未知文件。我们为所有电脑安装了杀毒软件，并定期更新病毒库。我们对所有附件进行了备份，并建立了紧急事件响应计划，以便在发生类似事件时能够快速响应。

在我们的努力下，该附件结案事件得到了圆满解决。我们成功地恢复了所有加密的附件，并保证了公司的信息安全。通过这次事件，我们认识到了网络安全的重要性，将继续加强公司的网络安全防御措施。