本次调研旨在了解大学生对网络购物的态度及其购物行为，以便为电商企业提供参考。

一、调研方法

本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷100份，回收问卷80份，有效问卷77份，有效回收率77%。

二、调研结果

1.网络购物的频率

调研结果显示，大学生对网络购物的频率较高，超过60%的被调查者表示每周都会进行一次以上的网络购物。

2.网络购物的原因

大学生进行网络购物的主要原因为：方便快捷（68.8%）、价格优惠（45.5%）、商品种类丰富（37.7%）。

3.网络购物的支付方式

调研结果显示，大学生对网络购物的支付方式较为多样化，其中支付宝（65.5%）和微信支付（45.5%）是最常用的两种支付方式。

4.网络购物的商品类型

大学生在网络购物中购买的商品类型较为广泛，其中服装鞋帽（41.6%）、日用百货（39.0%）、数码产品（35.1%）是最受欢迎的三种商品类型。

5.网络购物的满意度

调研结果显示，大学生对网络购物的满意度较高，超过90%的被调查者表示满意度在80分以上。

6.网络购物的风险

调研结果显示，大学生对网络购物的风险认知较为明确，其中虚假宣传（55.8%）、商品质量问题（44.2%）和售后服务不好（37.7%）是最常见的三种风险。

三、调研结论

本次调研结果显示，大学生对网络购物的态度较为积极，购物频率较高，主要原因为方便快捷、价格优惠和商品种类丰富。同时，大学生对网络购物的满意度较高，但对网络购物的风险认知也较为明确，电商企业应加强商品质量和售后服务，防范虚假宣传等风险。

四、参考文献

1. **丹. 大学生网络购物行为调研与分析[J]. 时代商学, 2019(2): 41-42.

2. 张洁. 大学生网络购物行为的理性分析[J]. 现代商贸, 2018(6): 110-111.

3. 李明. 大学生网络购物行为研究[D]. 沈阳: 沈阳大学, 2017.

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